VACANCES ANDRE TRIGANO
Charte de Protection des Données Personnelles des Clients et assimilés
La Société Vacances André Trigano, Siège social : 15 rue du Faubourg Montmartre – 75009 Paris (ci-après désignée comme “la Société”), propose via son site Internet (ci-après désigné comme le “Site internet” ou au singulier comme au pluriel « Site(s ») , son catalogue (ci-après désigné comme “le Catalogue”) et par téléphone à la location des Hébergements et des Emplacements de campings en France (ci-après désignés comme les “Campings”).
Dans le cadre de son activité la Société est amenée à collecter des données personnelles auprès des personnes concernées que sont les prospects, les vacanciers (clients de la Société, clients d’un tour operator, ayants droit d’un comité d’entreprise, et leurs accompagnants), envisageant de participer ou participant à un séjour dans un hébergement ou sur un emplacement loué à la Société.
Pour les vacanciers, ces données sont nécessaires au traitement de leur réservation, au règlement du prix de la location, à leur accueil sur le site du camping (avec production d’une pièce d’identité en cours de validité pour chaque vacancier), au dépôt de la caution, au règlement sur place de la taxe de séjour et des éventuels services proposés par le camping, à la gestion de leur séjour et plus généralement à la gestion de la relation commerciale de la Société et à la réalisation d'analyses statistiques.
L’éventuel refus d’un vacancier de communiquer ses données personnelles, ou l’une d’entre elles, ou le défaut de pièce d’identité susmentionnée, peut empêcher la Société de traiter la demande de réservation et/ou d’accueillir le vacancier sur le site du camping.
Ces données personnelles sont uniquement destinées aux services internes de la Société, responsable du traitement de ces données, et peuvent être communiquées à ses partenaires et sous-traitants et partenaires dûment mandatés par la Société, tels que l’hébergeur du Site et les prestataires de maintenance informatique, la centrale de réservation Etapes André Trigano, le prestataire de paiement en ligne, les prestataires marketing ou à toute autorité légale qui en ferait la demande. »
Dans sa démarche de mise en conformité vis-à-vis du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 dit Règlement Général sur la Protection des Données, ci-après dénommé “le Règlement“, la Société a mis en place les dispositions de la présente Charte relative à la protection des données personnelles des personnes concernées.
Ces dispositions étant susceptibles d’évoluer dans le temps, se référer à la version la plus récente disponible sur le Site internet.
Pour d’autres traitements de données personnelles, tels que certains cookies, la Société proposera aux personnes concernées de donner leur consentement, avec possibilité de retirer ultérieurement ce consentement si elles le souhaitent.
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· détruit ces données - ou les anonymise à des fins statistiques - au plus tard en fin d’année civile après 3 (trois) années d’absence de toute interaction entre la Société et les personnes concernées, sauf accord particulier par tout moyen, pour une durée plus longue. Les données de carte de paiement relatives à la transaction à distance conclue dans le cadre du Contrat sont conservées durant le temps strictement nécessaire à la réalisation de la transaction. Il est précisé que, dans le respect des dispositions du Code Monétaire et Financier, le numéro de carte de paiement et la date de validité sont susceptibles d’être conservées pour une durée pouvant aller jusqu’à 15 mois, à des fins de preuve, afin de gérer les éventuelles réclamations des titulaires de carte de paiement. En outre, toutes données permettant d’établir la preuve d’un droit ou d’un contrat, ou conservées au titre du respect d’une obligation légale ou règlementaire, peuvent faire l’objet d’une politique d’archivage, et être conservées à cette fin conformément aux dispositions légales en vigueur.
En outre, toute personne concernée peut introduire une réclamation auprès de la CNIL, autorité de contrôle pour la France, par les moyens indiqués à l’URL https://www.cnil.fr/fr/plaintes.
Dernière mise à jour le 15/06/2018
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