Camping Domaine de Fierbois Capbreton, Hossegor, Landes

Nom	Distance
Capbreton	2 km
Hossegor	5 km
Lac d'Hossegor	6 km
Reserve Naturelle de l'Etang Noir	11 km

3

Pascal N

Août 2021 Domaine de Fierbois **

Vous avez la chance d’avoir un site extraordinaire que vous ne savez pas valoriser
Ce site se dégrade d’année en année
Cette année vous êtes au plus bas
Relevez la tête avant de sombrer

3.8

C

Août 2021 Domaine de Fierbois **

mobile home installé en plein soleil sur un terrain complétement défoncé,avec des tuyaux d’alimentation en eau et électricité apparents, herbes de près d'un mètre de haut, pas aux normes de sécurité (photos disponibles) et très dangereux pour les enfants. Si c'est ce que nous propose la CCAS dans le cadre de son nouveau partenariat avec VAT , il y a de quoi s’inquiéter !
C'est lamentable !

7.2

C

Août 2021 Domaine de Fierbois **

Les hébergements en toiles se font de plus en plus rares. Je pense qu'il faut maintenir cette option.

4

C

Août 2021 Domaine de Fierbois **

Année particulière dû au COVID (travaux durant le séjour), avoir si cela se passe comme ça les autres années.

4.6

C

Août 2021 Domaine de Fierbois **

Capbreton très bien. Camping bien situé, logements neufs et agréables. Personnel déplorable : gentil mais ne sachant rien faire, non formé

3.4

C

Août 2021 Domaine de Fierbois **

La proximité de l'océan, le dynamisme des animatrices et les autres vacanciers nous ont permis malgré tout de passer un séjour agréable.

6.2

C

Août 2021 Domaine de Fierbois **

Agréable à l'exception du chantier..... institution qui est entrain de se transformer en USINE à VACANCES pour rentabilité financière ! Mobil-homes trop près les uns des autres, lodges agréables mais construits avec matériaux bas de gamme !

4

C

Août 2021 Domaine de Fierbois **

C'est la 2eme fois que nous venons et nous avons été déçus cette année par rapport à il y a 2 ans. Sanitaires sales. Pas d'animation. Personnels pas sérieux

1.4

C

Août 2021 Domaine de Fierbois **

C'est un long récit mais il est important que vous preniez le temps de le lire car j'attends une réponse de votre part. Le bungalow a notre arrivée était dans un état de propreté déplorable, la literie (coussin, matelas) étaient sales, plein de poils et de trace en tout genre bave, taches etc...(j'ai des photos que j'ai présenté à l'équipe et je peux aussi vous les envoyer) nous avons donc demandé à être relogé, idem pour le deuxième bungalow, tout était sale, des poils un peu partout (toilettes, lavabo, literie) le sol était collant, nous avons du passer 3h à tout nettoyer avant de pouvoir s'installer. avec trois enfant en bas ages à gérer. la climatisation était HS, nous n'avions pas de table pour la terrasse, le chauffe est fonctionne une fois sur deux, nous avons du doucher les enfants à l'eau froide à plusieurs reprises. Sur place le directeur adjoint M. BALDELI Damien, a essayé de nous aider en récupérant des coussins d'un autre bungalow et en nous apportant des alèses pour recouvrir les matelas sales. Nous n'étions vraiment pas dans des conditions de logement acceptables, nous avons donc écourté notre séjour en quittant le centre le mercredi 14 juillet après un état des lieux (nous avons quand même fait un ménage complet avant de partir!!) le samedi 17 juillet la veille de notre fin de séjour théorique j'ai reçu un appel du camping pour me dire qu'aucun état des lieux ne serait fait le dimanche 18 juillet pour des raisons de services. J'ai répondu que j'avais déjà quitter les lieux et fait un état des lieux et je comprends mieux maintenant pourquoi mon bungalow était aussi sale, si on appel les locataire la veille pour annuler les états des lieux de sortis. Pour finir quelques jours après notre retour à notre domicile mes enfants ont commencer à se plaindre de démangeaisons à la tête, première fois de notre vie que ma femme et mes enfants ont des poux !!! j'ai du les emmener dans un centre de traitement anti poux pour traiter toute la famille ce qui m'a couté 206€ nul doute qu'ils aient attraper ces poux dans le bungalow, les dates correspondent et nous n'avons reçu personne à la maison à notre retour. ma femme à du se faire remplacer deux jours (elle est infirmière libérale, non payé les jours où elle ne travail pas) nous avons du relaver l'ensemble des vêtements à 60° pour tuer tout les poux.
En gros nous avons galéré 1 semaine entière, nous avons eu des frais (206€), perdu 2 journées de salaire (environs 400€) tout cela pour une séjour de 4 jours dans un bungalow sale payé 368€ la semaine.
Je souhaite donc que mon séjour me soit intégralement remboursé et que les frais engager pour traiter les poux (facture disponible) me soit aussi remboursé, nous avons du déjà subir la perte de revenus pour ma femme cela me semble être déjà un préjudice suffisamment important. Je ne vous parle même pas de la déception des enfants de devoir quitter le centre prématurément. Dans l'attente de votre retour, je suis joignable par mail,telephone etc...

5.2

C

Août 2021 Domaine de Fierbois **

bon emplacement du camping, mais l'état général des logements et des installations du camping manquent de propreté et de maintenance .

3.2

C

Août 2021 Domaine de Fierbois **

Satisfait du séjour car le site est magnifique mais la gestion déplorable . ça me navre de faire ce commentaire

3.4

Gerard H

Août 2021 Domaine de Fierbois **

Meteo capricieuse et pas d hygiene avant baignade seul les emplacements camping car ont des haies bon service qualité prix repas

3.6

C

Août 2021 Domaine de Fierbois **

Hormis un logement neuf le centre est en plein de travaux. Aucun jeux pour les enfants. Très peu de personnel et de plus sont débutants. Aucune animation, club enfant limité à 25 personnes ce qui n est pas adapté au nombre d enfants sur le camp. Les extérieurs sont en mauvais état.

3.6

C

Août 2021 Domaine de Fierbois **

Très décevant quand nous avons connu ce camping au trop il y a trois ans.

3.8

C

Août 2021 Domaine de Fierbois **

Très déçus cette année contrairement aux années précédentes. Nous avons subi le chantier des mobylhomes et des restrictions pas forcément en adéquation avec les mesures sanitaires en vigueur: interdiction d accès aux toilettes à la piscine, manque de propreté des sanitaires. Les adolescents n'ont pas pu profiter des soirées avec l'absence de lumière vers terrain volley et petanque.
Plus généralement manque d'attention et non prise en compte de nos problèmes soulevés (ou délai de traitement de plusieurs jours). L'effort était concentré sur l'installation des mobylhomes exclusivement.
Manque de personnel +++ seulement 8 personnes au lieu de 42 pendant plusieurs jours.

5.2

C

Août 2021 Domaine de Fierbois **

Très beau camp avec des lodges bien équipées mais manque de moyen concernant le covid ( Pas de gel à disposition etc... )

4.6

C

Août 2021 Domaine de Fierbois **

Bien loin des prestations attendues .......................

4.6

C

Août 2021 Domaine de Fierbois **

Le camp de capbreton si convivial est devenu bien triste .
Tout ces mobil home rendent le camp fade .
Plus aucun échanges avec les gens .
La gestion plus que moyenne de la nouvelle organisation , toile pas attribuée malgré la réservation , matériel manquant .
Quel dommage

5.6

C

Août 2021 Domaine de Fierbois **

Séjour agréable car nous avions la chance d'avoir des sanitaires ouverts à proximité et nous n'étions pas dans une zone de travaux. Par contre, nous craignions que ce site devienne une usine à touristes à l'avenir. Bcp + d'emplacements tassés avec mobilhomes. Les travaux étaient en cours même samedi et dimanche et n'étaient pas balisés et clos de façon correcte (pb de sécuité)

8

C

Août 2021 Domaine de Fierbois **

Très bon séjour - très bonne impression du camp à l'arrivée.
François le maître nageur est au top avec les enfants qui ont pris du plaisir pdt les cours !

4.8

Marie B